招商银行推出“阵势之上，温度有加”的“营+极致工作”开yun体育网，围绕不同岗亭、客群与场景开发阵势化工作体系，以专科法式传递工作温度。在此配景下，招商银行遵义汇川支行聚焦老年客群，为其提供暖心、宽心的金融工作，切实保险老年客户的职权。

使命主谈主员“手把手”指导客户自助开辟的操作重心和提神事项。

近日，招商银行遵义汇川支行迎来一位刚作念完白内障手术的老年客户。老东谈主因眼睛视物不清且健忘银行卡密码，急需费钱而面露急色。工作司理见状立即为其开辟绿色通谈，与柜面使命主谈主员紧密合营，高效完成密码重置及取款业务。在后续交流中，工作司理得知老东谈主居住当地暂无招商银行网点，平淡查询、取款相称未便。为澈底处理客户的黄雀伺蝉，工作司理主动带老东谈主来到自助开辟前，“手把手”指导客户自助开辟的操作重心和提神事项，确保老东谈主冒失独处使用。业务办理收尾后，老东谈主捏住工作司理的手连声致谢，对支行缜密入微的工作赐与细目。

柔和的适老工作不仅为老年客户处理了施行难题，更彰显了网点怜惜老年群体的温度与担当。改日，招商银行遵义汇川支即将赓续丰富“营+极致工作”内涵，以变嫌变的举措、更专科的武艺、更和缓的工作，破解更多金融工作痛点难点开yun体育网，为构建安全贯通的金融环境孝顺招行力量。(图/文 招商银行贵阳分行)